2023, tarihe damgasını vurduğunda, bir ana tema özellikle hatırlanacak: yapay zekanın (AI) ana akım haline geldiği yıl.
AI tartışmaları artık evlerde ve iş yerlerinde sık sık karşımıza çıkıyor. İnsan gibi etkileşimde bulunabilme yeteneği ve sorunları çözebilme yetisi ile karşı karşıya kaldığımız temel soru çoğumuz için aynı: Endişelenmeli miyiz yoksa heyecanlanmalı mıyız?
Her türlü işletme için AI pazarlama, iş sahipleri ve pazarlama ekiplerinin “AI’nin dijital pazarlamadaki rolü nedir?”, “Bu, SEO’nun geleceğini nasıl etkileyecek?” ve “AI kullanmayı düşünmeli miyiz?” gibi soruları tartıştığı sıcak bir konu haline geldi.
Bu kritik soruların yanıtlarını sizlere vermeye çalışacağım. Son zamanlarda elde edilen bilgiler ve kapsamlı analiz, AI’nın dijital pazarlamadaki çok yönlü rolünü ve SEO’nun geleceği hakkında derinlemesine içgörüler sunuyor.
2023 yılında bu büyük bir AI çığırının neden olduğunu hala merak edenler için, bu büyük bir adımın atıldığı yıl, OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT’nin piyasaya sürülmesiydi.
“AI, temelde insan zekasına gereksinim duyan görevleri yerine getirebilen sistemler oluşturmayı amaçlıyor. AI’daki en büyük ilerlemelerden biri, OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT adlı konuşma yapabilen bir AI modelidir. ChatGPT, aldığı girdilere dayalı olarak insan gibi metin üretebilir ve anlayabilir. Sohbetler yapabilir, soruları yanıtlayabilir ve hatta içerik oluşturmada yardımcı olabilir.”
ChatGPT gerçek bir AI mıdır?
Farklı AI türleri arasındaki farkları ve ChatGPT gibi AI araçlarının şu anda hangi noktada olduğunu belirlemek önemlidir ve Bing Chat, Bard ve Anthropic’in Claude gibi rakipleri de benzer AI yetenekleri sunmaktadır.
“Dar yapay zeka (ANI), ChatGPT de dahil olmak üzere günümüzde pazarlama ve içerik oluşturma için kullanılan AI türüdür. Bu sistemler belirli görevlerde mükemmel iş çıkarırlar, ancak bilinç veya otonom karar verme yeteneği eksiktir. Öte yandan genel yapay zeka (AGI), The Terminator veya I, Robot gibi filmlerde tasvir edilen AI’a daha benzerdir, veya AI destekli bilgisayarların kendi kişilikleri vardır ve kontrol alabilir.” şeklinde açıklanmıştır.
ChatGPT, bir AGI olmasa da, yetenekleri birçok kişinin ona yakın olduğuna inanmasına neden olmuştur, özellikle GPT-4 modeli ve GPT-5 için olasılıklar göz önüne alındığında. ChatGPT, eğitim, öğrenme, planlama, problem çözme ve yaratıcı çözümler üretme gibi AGI’ye benzer görevleri yerine getirebilir. Bununla birlikte, temel fark, AGI’nin insan müdahalesi olmadan birden fazla farklı görevi gerçekleştirebilmesi ve kendi başına akıl yürütebilmesi, ChatGPT’nin hala insan tanımlı kurallar içinde çalışmasıdır.”
AI’nın Dijital Pazarlama İçindeki Evrimi, Geleceği ve Rolü
AI, basit otomatik görevlerden karmaşık sorun çözme yeteneklerine kadar uzun bir yol kat etti. Bir zamanlar yalnızca büyük işletmelerin lüksü olarak düşünülen AI, şimdi teknolojinin, yeniliğin ve pazarlamanın öncelikli bir parçası haline geldi. Herkes için serbestçe kullanılabilir ve erişilebilir hale geldi ve günlük yaşantımızı nasıl şekillendirdiğimizi belirliyor. Özellikle ChatGPT gibi araçlar sayesinde, işletmeler hedef kitlesini daha iyi anlayabilir, içeriği bireysel tercihlere uygun hale getirebilir ve gelecekteki trendleri tahmin edebilir. Bu düzeyde analiz ve kişiselleştirme birkaç yıl önce duyulmamıştı. AI, pazarlamanın her yönünü, veri analizinden müşteri hizmetine kadar dönüştürüyor.
Gelecekteki AGI sistemlerinin oluşturulma potansiyeli pazarlamayı daha da kökten değiştirecektir. AGI, insan müdahalesi olmadan çok çeşitli görevleri öğrenebilir, düşünebilir, uyarlayabilir ve uygulayabilir. Hemen hemen insan müdahalesi olmadan büyük miktarda veriyi işler ve bilişsel esneklik gösterir. Henüz AGI aşamasında değiliz, ancak bu pazarlamanın geleceğini tanımlayacaktır. ChatGPT’nin gelecekteki bir sürümünün AGI olacağına dair zaten söylentiler bulunmaktadır.
AI Pazarlama Kullanarak SEO’nun Geleceği
SEO’nun geleceğinin şimdi geçmiş yıllara göre çok farklı göründüğünü ayrıntılı olarak açıklıyor: “AI, şimdi SEO ve dijital pazarlama konusunda önemli bir araç haline geldi. İçerik oluşturmadan, kişiselleştirmeye, teknik optimizasyona ve hatta kodlamaya kadar her şeyi değiştiriyor. Örneğin, WordPress web sitesi veya blog işleten kişiler, anahtar kelimeleri önerme, içerik kavramları önerme ve hatta kullanıcının tercihlerine ve isteklerine uygun tam blog yazıları yazabilen eklentilerden faydalanabilirler.”
“ChatGPT, kendi eklentilerini kullanarak AI destekli içgörüler sunabilir ve içerik fikirlerini görsel olarak kavramanın ve tasarlamanın sürecini geliştirmenin bir yolunu sunabilir. ChatGPT, trendleri tanımlayabilir ve izleyici kitlesiyle rezonansa girecek içerik konularını önerir. Kişiselleştirme, bugünün ziyaretçilerinin ilgisini çekmek ve sürdürmek için anahtardır. AI, içeriği kullanıcıların benzersiz tercihlerine ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirmek için kullanılabilir, bu da katılımı artırmaya ve sadakati artırmaya yardımcı olabilir. AI, web sitesinin performansını analiz etmek, anahtar kelime önerileri sunmak ve organik arama trendleriyle uyumlu içerik stratejileri önermek için kullanılabilir.”
Şu anki durumda, ChatGPT gibi araçların hala ANI (zayıf veya dar zeka) olarak kabul edildiği bir aşamada böyle bir şeyin mümkün olduğunu düşünün. AGI ile SEO’nun geleceğini hayal edin.
“AGI ile SEO’nun geleceğini hayal etmek gerçekten heyecan verici, ancak ne kadarının otomatikleşeceğini düşününce biraz ürkütücü olabilir. Şüphesiz ki şu anki haliyle AI, ve potansiyel olarak gelecekteki AGI, profesyonelleri işsiz bırakacaktır, bu da SEO’ları içeriyor. Ancak, olumlu tarafında, AI ötesinde değer sunarak ve AI’nın ötesinde değer sunarak ileri düşünen ve ilgili kalmaya çalışanlar için inanılmaz fırsatlar sunacaktır. Hayal edin, AI’ınıza web sitenizin SEO’sunu, yani her bir sayfayı, rakiplere karşı kontrol edebilme yeteneği verildi, sonra siz uyurken hazır olacak şekilde zekice öneriler veya hatta değişiklikler yapabilme yeteneği verildi ve ertesi sabah kontrol etmeye hazır olacak.”
Sosyal Medya Pazarlama İçin AI Kullanımı
Tabii ki sadece SEO değil, sosyal medya platformları, işletmelerin bugünlerde kitleleriyle etkileşimde bulunmak için kritik temas noktaları olarak hizmet veriyor.
Facebook’tan Twitter (“X”) veya TikTok’a kadar, AI, sosyal medya içerik oluşturma, pazarlama ve analizi üzerinde devrim yaratabilir. AI, trendleri analiz edebilir ve bu platformlardaki izleyiciyi belirli bir hedefleyecek içerik üretebilir, gerçek zamanlı olarak ve bir insan tarafından üretilmiş gibi.
Alternatif olarak, AI, kullanıcı etkileşim metriklerini, beğenileri, paylaşımları ve yorumları ölçmek için kullanılabilir ve hangi içeriğin izleyiciyle en çok rezonans sağladığını belirlemek için. Ayrıca, AI araçları, en uygun gönderi zamanlarını önerir, içerik viral olasılığını tahmin eder ve hatta kullanıcı yorumlarına veya mesajlarına otomatik yanıtlar sağlar.
Özetle, AI’nın rolü, sosyal medya pazarlaması, içerik oluşturma ve analizinde her şeyi değiştiriyor, işletmelere hassaslık ve verimlilikle sosyal medya faaliyetlerini gerçekleştirme imkanı sunuyor.
AI Pazarlama’nın Diğer Kullanım Alanları
SEO ve sosyal medya gibi dijital pazarlama stratejilerine ek olarak, AI pazarlamanın diğer kullanım alanları şunları içerir:
Araştırma ve analiz – pazarlama kampanyaları, trendler ve müşteri davranışları hakkında değerli içgörüler sunmak için büyük miktarda araştırma ve veri toplamayı basitleştiren süreçler. Müşteri hizmetleri – gece gündüz müşteri sorularına anında ve mantıklı yanıtlar sunan AI destekli sohbet botları. Sesli asistanlar – AI tarafından sunulan sesli arama ve akıllı hoparlörler, kullanıcı deneyimini kişiselleştirilmiş ve etkileşimli hale getirmek için kullanılır, özellikle bilgisayardan uzak veya hareket halindeyken. Medya oluşturma – dijital medya veya baskı dahil olmak üzere AI görüntü oluşturma araçları, yönergeler temelinde benzersiz görseller üretmek için kullanılmaktadır. Özellikle Firefly ve zekice üretken AI doldurma teknikleri ile ticari alandaki liderlerden biri olan Adobe, bu alanda öncüdür.
Örneklerle AI Pazarlama Kampanyaları
Birçok önde gelen marka, iş stratejilerine ve pazarlama kampanyalarına AI’ı başarılı bir şekilde entegre etti. İşte en bilinen örneklerden bazıları:
Coca-Cola, reklamlarda generatif AI kullanıyor Coca-Cola, sanat ve reklamcılığa odaklanarak generatif AI ile yenilikçi bir yolculuğa çıkmıştır. Son reklamı, yenilikçi yapay zeka ile ünlü eserleri sergiliyor.
“Masterpiece” adlı reklam, Coca-Cola şişesinin ikonik tablolar ve heykeller arasında yolculuğunu gösteriyor ve bir öğrenciye sunumunda doruğa ulaşıyor. Bu görsel şölen, Electric Theatre Collective’in VFX ekibi ile Blitzworks arasındaki bir işbirliğiyle gerçekleşti ve canlı aksiyonu, dijital efektleri ve AI’ı bir araya getirerek yapıldı. Kampanya, Utagawa Hiroshige, J.M.W Turner, Vincent Van Gogh gibi ünlü sanatçılardan ve Aket, Vikram Kushwah, Stefania Tejada, Fatma Ramadan gibi çağdaş sanatçılardan eserleri içeriyor. Temel mesaj, sanatçıların AI’ı yeteneklerini artırmak için bir tehdit değil, bir araç olarak görmeleri gerektiği yönündedir.
Ayrıca, Coca-Cola, pazarlama faaliyetleri için OpenAI’in DALL-E2 modeli ve ChatGPT’yi kullanmıştır. 2023 yılında Pratik Thakar’ın küresel generatif AI başkanı olarak atanması, Coca-Cola’nın bu teknolojiyi pazarlama için ne kadar önemli gördüğünü göstermektedir.
Kaynak – Forbes ve Analyticsdrift
AI, Veri Bilimi ve ML Kullanarak Netflix Tavsiyeleri Netflix, hepimizin bildiği bir marka ve kullanıcılara özelleştirilmiş ve sezgisel içerik önerileri sunmak için yapay zeka ve makine öğrenimi (ML) gibi gelişmiş teknolojileri kullanır. Şirketin AI entegrasyonu, kullanıcı etkileşimlerini izleme, görüntüleme altyapısı ve sayım tahmini yoluyla en iyi akış kalitesini sağlama gibi kullanımı genişletmek için evrimleşti.
Netflix, çerçeve açıklama ve sıralama aracılığıyla çekici kapaklar oluşturarak çekici kapaklar oluşturmak, abone sayısını tahmin ederek en iyi akış kalitesini sağlama ve izleme alışkanlıklarına dayalı içerik önerileri sunma gibi çeşitli operasyonlarda AI kullanır.
Yaklaşık yıllık 1 milyon dolara mal olan öneri motoru, kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla tasarlanmıştır. Netflix’in makine öğrenimi ve veri bilimi alanındaki yatırımı, pazarlama kampanyalarını önemli ölçüde geliştirmiş olup, AI destekli öneriler başarısının önemli bir katkıda bulunan unsurlarından biridir.
Kaynak – Simplilearn
Amazon, e-ticaretin merkezine AI’ı koyuyor Amazon, yapay zekayı ve makine öğrenimini kuruluşunun her alanına stratejik bir şekilde entegre etti ve e-ticaret üstünlüğünü önemli ölçüde artırdı. Amazon’ün ürün önerileri gibi özelleştirilmiş önerileri, AI tarafından yönlendirilir ve yaklaşık yirmi yıldır kullanılmaktadır.
Kullanıcı davranışının büyük veri analizi temelinde kişiselleştirilmiş öneriler, Amazon’un satışlarının yaklaşık %35’ini yönlendiren etkili bir şekilde sürdürülmektedir. Ayrıca, AI tarafından desteklenen Amazon’un arama çubuğu, rekabetçilere göre daha yüksek bir dönüşüm oranına sahiptir ve aramaları gerçek satışlara dönüştürmektedir.
Kaynak – Godatafeed
Geleceğin Pazarlama için Tahminler ve Trendler Dijital pazarlama ve geleneksel pazarlamada AI’nın entegrasyonu ile tüm şekil ve boyutlardaki işletmeler için yeni bir döneme giriyoruz. AI pazarlama ve SEO’nun geleceği arasındaki birleşme kaçınılmazdır. Özellikle dijital pazarlama alanında AI’daki ilerlemeler sadece geçici eğilimler değil, işletmelerin kitleleriyle nasıl bağlandığının temelini yeniden şekillendiren dönüştürücü bir değişikliktir.
“İleriye baktıkça, SEO’nun geleceği, AI pazarlama alanındaki yeniliklerle iç içe geçmiştir. Teknolojinin hızlı evrimi ile, AI’ı dijital pazarlamada kullanan işletmeler sadece başarılı olmakla kalmayacak, aynı zamanda rekabetçilere uyumlu kalmak için çıtayı yükseltecekler. AI’nın dijital pazarlamadaki potansiyeli inanılmazdır. ChatGPT gibi araçlarla gördüğümüz gibi sınırlar sürekli olarak zorlanıyor, AI stratejilerinin norm haline geldiği bir geleceğe dair ipuçları sunuyor. AI’nın sesle etkinleştirilen cihazlar ve akıllı teknolojilerle sinerjisi heyecan vericidir ve pazarlamacıları daha sezgisel ve bağlamsal zengin içerik metodolojilerini benimsemeye zorlar.”
AI’nın potansiyeli açıkça geniştir, ancak işletmeler temel değerlerine bağlı kalmalı, yanıtlarında netlik ve AI tarafından desteklenen operasyonlar ve veri kullanımında şeffaflık sağlamalıdır. Kaçınılmaz olarak sorular sorulmalıdır: “AI kullanmak her zaman faydalı mıdır?”, “AI otomasyonu ne seviyede kişisel olmaktan çıkar?” ve “AI’yi şeffaf ve otantik bir şekilde, etik bir şekilde kullanıyor muyuz?”.
Sonuç olarak, SEO’nun ve AI pazarlamanın geleceği, işletmeler için zorluklar ve etik sorular getiriyor, ancak AGI’nın potansiyelini düşünürken, özellikle AGI’nin potansiyelini düşünürken olası olasılıkları düşünmek de heyecan verici. AI’nın insan içgörüsünü, yaratıcılığı ve uzmanlığı tamamlamak yerine, onun yerine koyma amacıyla değilse, güçlendirmek amacıyla kullanıldığı sürece, daha da güçlenmeye devam edecektir.